Aqui na Social, oferecemos atendimento proativo, resolução rápida de problemas, suporte em múltiplos canais e relatórios contínuos sobre performance. Nosso foco é garantir que suas operações fluam sem interrupções e que seus clientes tenham uma experiência excelente em todas as etapas da compra.
Um fulfillment eficiente garante entregas rápidas e seguras, o que é crucial para a satisfação do cliente. A logística bem executada reduz prazos de entrega, evita erros no envio e melhora a experiência geral de compra.
Sim, nosso time especializado garante a integração perfeita com marketplaces e canais de vendas, facilitando a expansão da sua operação e garantindo uma gestão unificada de pedidos e estoque.
A solução de fullcommerce inclui suporte ao cliente multicanal, com atendimento por chat, e-mail, e telefone. Garantimos que seus clientes recebam respostas rápidas e soluções para suas dúvidas e problemas.
Uma loja conceito é uma excelente maneira de criar experiências imersivas para seus clientes, reforçando o branding e testando novos produtos ou serviços em um ambiente controlado, que pode ser suportado por operações de fullcommerce.
O fullcommerce oferece suporte completo no planejamento e execução de pop-up stores e lojas conceito, cuidando da integração online e offline, estoque, promoções, e logística, proporcionando uma experiência de compra diferenciada para o cliente.
O fullcommerce abrange toda a operação do e-commerce, incluindo marketing, vendas e atendimento, enquanto o fulfillment foca na parte logística, como armazenagem e entrega de produtos.
Fulfillment é o processo que abrange o recebimento, armazenamento, separação, embalagem e envio de produtos para o cliente. Ter um bom serviço de fulfillment garante que as entregas sejam rápidas e eficientes, impactando diretamente na satisfação dos seus clientes.
Fullcommerce é uma solução completa que engloba todas as operações do seu e-commerce, desde a gestão de produtos até o marketing e o atendimento ao cliente. Ao optar por essa solução, você pode focar em sua estratégia de negócios, enquanto uma equipe especializada cuida da operação e logística.
