Darkside e Social Digital Commerce: parceria estratégica e gestão resultaram em aumento de vendas na Black Friday 2022
Com mais de 10 mil produtos vendidos durante quatro dias e ações específicas para a data permitem a expansão da editora.
Uma das datas mais importantes do e-commerce é a Black Friday e a Social Digital Commerce desempenha um papel fundamental na gestão, logística e estratégia de vendas neste período. Em 2022, a parceria entre Darkside e Social resultou em mais de 10 mil pedidos, que foram entregues durante quatro dias de Black Friday, devido ao planejamento estratégico de montar uma biblioteca da editora no Centro de Distribuição da Social, no município de Itapevi, em São Paulo.
Com objetivo de proporcionar ao cliente uma experiência de compra versátil, a Darkside é inovadora quando se trata de loja virtual e prioriza um bom atendimento desde o processo inicial até a entrega. Essa inovação é fruto de um trabalho personalizado em parceria com a Social onde a gestão, logística e entrega foram essenciais para o sucesso da editora na Black Friday.
Nesse processo destacam-se alguns pontos principais: gestão logística e transporte adequado, que permitiu a expansão significativa da editora. E, a inclusão de ações especiais para a data, como: edições limitadas e pacotes exclusivos de exemplares da literatura sombria da Darkside.
Superando as expectativas, a Black Friday 2022 da Darkside – em parceria com a Social – foi um sucesso devido ao comprometimento das duas empresas em proporcionar ao cliente uma experiência ágil, segura e confiável, além de estratégias de vendas personalizadas para ocasião. A satisfação do consumidor, fortalece a reputação da editora e credibiliza ainda mais a importância de se ter uma gestão comprometida em oferecer ao cliente uma experiência única de compra.
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