As datas comemorativas estão mudando com Millennials e Geração Z?
As datas comemorativas são momentos estratégicos para o e-commerce, mas o comportamento de compra de consumidores das novas gerações – especialmente os millennials mais jovens e os primeiros integrantes da geração Z – tem desafiado as abordagens tradicionais. Esses públicos estão redefinindo as expectativas em relação às campanhas sazonais, trazendo novos valores e demandas que impactam diretamente as estratégias do varejo online. Personalização como diferencial competitivo Para conquistar essas gerações, a personalização é essencial. Campanhas que consideram os interesses individuais do consumidor geram mais engajamento, enquanto comunicações genéricas perdem apelo. Ferramentas que oferecem recomendações de produtos com base em comportamento de navegação, pacotes personalizáveis e mensagens humanizadas são peças-chave para se destacar em ocasiões como Dia das Mães, Black Friday ou Natal. Propósito e sustentabilidade são prioridade Tanto os millennials quanto a geração Z têm critérios claros na hora de decidir onde gastar seu dinheiro. Dados de pesquisas recentes mostram que esses consumidores dão preferência a marcas que compartilham de seus valores, como sustentabilidade, diversidade e ética. Campanhas que integram ações sociais, apoio a causas ambientais ou transparência nas práticas de produção têm maior impacto nas vendas. Um bom exemplo são iniciativas que conectam parte das vendas a doações ou apresentam produtos eco-friendly de forma estratégica. Social commerce: a influência das redes na sazonalidade Essas gerações são nativas digitais, mas se comportam de maneiras complementares no ambiente online. Enquanto os millennials moldaram o surgimento dos influenciadores, a geração Z transformou o consumo de conteúdo em um dos pilares do social commerce. Redes como TikTok e Instagram se tornaram fundamentais para promover ofertas durante datas especiais, graças à força de influenciadores e conteúdos criativos, como vídeos curtos ou desafios interativos. Exclusividade e escassez geram resultados Uma estratégia eficaz para engajar esses públicos é criar senso de urgência e exclusividade. Ofertas relâmpago, produtos em edição limitada e descontos progressivos costumam provocar reações instantâneas. Durante períodos como a Cyber Monday ou mesmo lançamentos em datas temáticas, o sentimento de “não ficar de fora” é amplificado, potencializando conversões. Experiências digitais que vão além da compra As gerações millennial e Z enxergam o e-commerce como mais que uma plataforma transacional; elas esperam experiências inovadoras e imersivas. Tecnologias como realidade aumentada, provas virtuais de produto e chatbots humanizados são ferramentas que ajudam a fidelizar esse público. Além disso, experiências gamificadas podem transformar eventos sazonais em verdadeiros shows de engajamento. Flexibilidade e conveniência são indispensáveis A conveniência é um dos fatores mais importantes para essas gerações. Modelos híbridos de entrega, como click-and-collect, estão ganhando força, assim como opções flexíveis de pagamento, como o “compre agora, pague depois” (BNPL). Garantir alternativas rápidas e eficazes ao longo da jornada de compra pode ser o diferencial entre perder ou ganhar uma venda, especialmente em momentos de alta demanda. Em que focar para atender aos novos comportamentos Para conquistar os millennials jovens e a geração Z, o e-commerce precisa se atualizar e atender a valores que vão além de descontos e promoções. Datas comemorativas representam oportunidades não só de vendas, mas também de estreitar relacionamentos com um público exigente, engajado e focado em propósito. Quem investir em campanhas alinhadas a esses fatores estará um passo à frente em um mercado cada vez mais competitivo.
Social estima uma projeção de 485% nas festa de final de ano, em relação ao ano passado
Natal e fim de ano são sinônimos de presentes, alegria e prosperidade – valores que a Social Digital Commerce tem incorporado em suas ações para encerrar o ano com chave de ouro. Com um portfólio que ultrapassa 80 clientes, a Social é a empresa de full service que mais cresce no Brasil, além de expandir sua atuação internacional para a Europa, reforçando sua trajetória de crescimento contínuo. Neste cenário, o mercado também reflete expectativas positivas. Segundo a ABECS, neste Natal estima-se um faturamento de R$50 bilhões em compras, e o brasileiro deve gastar em média R$446 em presentes neste ano. Os principais itens escolhidos para presentear serão: roupas (60%), brinquedos (42%), calçados (18%), perfumes e cosméticos (15%), eletrônicos (5%), acessórios (4%), eletrodomésticos (3%), utensílios domésticos e livros (2% cada). Neste mês, a Social Digital Commerce estima uma projeção de 485% em relação ao ano passado. Entre os clientes que estão aproveitando o espírito natalino para impulsionar vendas, a Concha Y Toro, renomada produtora e exportadora de vinhos, é um exemplo de sucesso. A marca está investindo em opções sofisticadas para presentes de Natal, como os rótulos Diablo e Pedro Jimenez, que são perfeitos para ocasiões especiais. Além disso, a Concha Y Toro lançou uma ação especial de personalização para o rótulo do Dom Melchor, permitindo que os consumidores gravem nomes ou frases de até 18 caracteres diretamente na garrafa. Essa iniciativa combina sofisticação e exclusividade, alinhando-se perfeitamente com o espírito das festividades de fim de ano. Com um 2024 repleto de realizações e parcerias estratégicas, a Social Digital Commerce segue reafirmando seu compromisso com inovação e excelência, fechando o ano com novas conquistas e se preparando para um 2025 ainda mais promissor.
Aumento de 35% no faturamento em agosto da Social Digital Commerce e o pontapé inicial para as datas comemorativas do segundo semestre do ano
Confira as promoções exclusivas do Dia dos Pais dos nossos clientes. O segundo semestre de vendas no e-commerce inclui várias datas importantes que impulsionam o crescimento do setor. Em agosto, o Dia dos Pais inaugura esse período de datas comemorativas. A Social Digital Commerce estima um aumento de 35% no faturamento de agosto devido ao Dia dos Pais, em comparação com o ano anterior. Além disso, espera-se que mais de 30 mil pedidos sejam realizados, com mais de 150 mil itens sendo expedidos nessa data. A Social deseja a todos um Feliz Dia dos Pais!
7.7 da Shopee: aproveite os descontos exclusivos nas lojas dos clientes da Social!
Um dos maiores marketplaces do mundo, a Shopee comemora seu aniversário com promoções que facilitarão a compra de seus produtos favoritos. Com início de suas operações no Brasil em 2019 e com centros de distribuição em seis estados do país: São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Minas Gerais, Bahia e Pernambuco, a Shopee vem se consolidando no gosto dos brasileiros. Para celebrar os quatro anos de lojistas brasileiros vendendo na plataforma, no dia 07 de julho, os consumidores poderão aproveitar cupons e descontos exclusivos em diversos produtos. O evento 7.7 é uma das datas especiais do marketplace, com divulgação de vantagens de compra nos seguintes horários: 00h, 6h, 10h, 12h, 14h, 16h, 18h, 20h e 22h. A Shopee destaca essa data como crucial para impulsionar as vendas e oferecer oportunidades especiais de economia aos consumidores. A Gestão de Marketplce é um dos serviços do hub Digital Management, onde a equipe de especialistas da Social Digital Commerce realiza a gestão completa dos principais canais do segmento. Para celebrar o evento especial da Shopee, aproveite os descontos exclusivos dos clientes da Social. Confira abaixo:
Dia dos Namorados 2024: confira as dicas para vender mais e aproveite as promoções para a data mais romântica do ano
O Dia dos Namorados é uma das datas mais aguardadas pelo e-commerce, trazendo oportunidades lucrativas a cada ano. Em 2024, a previsão de lucro para este dia romântico é de R$ 2,5 bilhões, representando um aumento de 30% a 60% na receita de diversos setores. Para se destacar nas vendas e conquistar o coração dos apaixonados, é essencial criar promoções irresistíveis e planejar estratégias eficazes. Confira as dicas para garantir o sucesso no Dia dos Namorados: 💜 Ofertas relâmpagos;💜 Descontos progressivos;💜 Frete grátis;💜 Kits personalizados;💜 Vale presente;💜 Cashback e descontos para pagamento no pix.(Fonte: Beonly) Aproveite as promoções imperdíveis dos parceiros Social Digital Commerce: 💜GAMA ITALY:Use o cupom AMOR20 e ganhe 20% de desconto em compras acima de R$ 199,90Use o cupom AMOR25 e ganhe 25% de desconto em compras acima de R$ 299,90Disponível entre os dias 13/05 e 13/06 💜EVERGREEN:Aproveite 10% de desconto em todo o siteDisponível entre os dias 09/06 e 15/06 💜PHYTOTERÁPICA:Ganhe um óleo de massagem ao realizar compras acima de R$260Disponível entre os dias 01/06 e 30/06 💜 FREIXENET:Aproveite até 15% off em rótulos selecionados Disponível entre os dias 01/06 e 12/06 💜TEKBOND:Use o cupom TEKCOLADOS e ganhe 10% de desconto em compra acima de R$50 Disponível entre os dias 03/06 e 23/06 💜 PHILIPS:Compre Philips Hue Go e ganhe Philips Hue Brigde Disponível entre os dias 01/06 e 15/06 💜 CAFÉ AMÉRICA:Aproveite descontos de até 7% em kitsDisponível entre os dias 05/06 e 15/06 💜 DEL RIO:Use o cupom SEDUZA15 e ganhe 15% de desconto Disponível entre os dias 02/06 e 13/06 💜 SHOPVINHO:Aproveite desconto de até 30% em vinhos selecionados Disponível entre os dias 01/06 e 15/06 💜 CASA FLORA:Aproveite 20% de desconto nos kitsDisponível entre os dias 01/06 e 30/06 💜 ROKÉE:Use o cupom ROKEELOVER na compra de kits e ganhe um pingente. Disponível entre os dias 01/06 e 15/06 💜Feliz Dia dos Namorados!
Confira as promoções do Dia das Mães dos nossos parceiros!
O Dia das Mães é a data que historicamente costuma representar, no e-commerce, mais de 1% das vendas totais do ano, o que em números falamos de casas acima de R$ 2 bilhões atualmente. Para ter um experiência de compra exclusiva e memorável nessa data, você precisa ter um planejamento estratégico, promover ofertas, personalizar seu produtos, entregar brindes e criar uma conexão com o público. Confira abaixo as ações imperdíveis dos nossos clientes: Aproveite!
Social Digital Commerce estima dobrar faturamento no Dia das Mães deste ano
Utilizar estratégias corretas e personalização de produtos aumentam as vendas em uma das principais datas do e-commerce, no segundo trimestre do ano Datas comemorativas, como Natal e Black Friday, são essenciais para impulsionar as vendas no e-commerce, aproveitando esses picos sazonais para aumentar a demanda. O Dia das Mães, que figura entre as principais datas comemorativas do mercado físico e digital, permite aos varejistas ajustar estoques e diversificar produtos, enquanto estratégias de marketing temáticas e ofertas personalizadas maximizam o engajamento do consumidor. Historicamente, o Dia das Mães costuma representar, no e-commerce, mais de 1% das vendas totais do ano, o que em números falamos de casas acima de R$ 2 bilhões atualmente. De acordo com Diogo Olher, Chief Growth Officer (CGO) da Social Digital Commerce, empresa de Full Commerce, adotar uma estratégia pensada especialmente para o Dia das Mães no mundo do e-commerce é como preparar um presente único e pensado com carinho para a data tão especial. Essa abordagem não apenas abre as portas para um aumento significativo nas vendas, aproveitando o grande interesse dos consumidores, mas também ajuda a criar uma conexão mais profunda com eles, promovendo ofertas personalizadas e uma experiência de compra sem igual. “É como se cada detalhe da estratégia fosse um laço a mais no presente, tornando-o ainda mais especial. Além disso, é uma oportunidade para se destacar em um mercado cheio de opções, mostrando aos clientes o quanto sua marca se importa em oferecer o melhor. E não para por aí: os insights coletados durante essa época são como sementes que, uma vez plantadas, ajudarão a cultivar estratégias ainda mais eficazes no futuro. Um planejamento bem elaborado para o Dia das Mães não só impulsiona as vendas, mas também fortalece laços, encanta clientes e pavimenta o caminho para o sucesso contínuo no vibrante universo do e-commerce”, ressalta Olher. A Social Digital Commerce possui seis centros de distribuição no Brasil e no mundo, que favorece o envio de produtos. Para que isso ocorra é necessário ter uma logística eficiente no e-commerce, especialmente durante o Dia das Mães, para o sucesso das vendas e a satisfação do cliente. Com o aumento da demanda nessa data, a capacidade de realizar entregas rápidas e precisas diferencia as empresas no mercado. Investir em uma gestão de estoque eficaz, escolher parceiros logísticos confiáveis e garantir a transparência nos prazos de entrega são estratégias chave. Para os compradores de última hora, a rapidez na entrega é decisiva. Segundo executivo, da Social, ter uma logística robusta não só atende à demanda elevada, mas também melhora a experiência do cliente, fomentando a fidelidade à marca e impulsionando as vendas. “O Dias das Mães é uma data na qual nossos clientes podem contar com a personalização de embalagens, brindes exclusivos, mensagens e até vestuário para oferecer o maior encantamento ao cliente no momento de receber seu pedido. Isso cria uma experiência de compra completamente exclusiva e memorável”, reforça Olher. O executivo destaca que a Social Digital Commerce estima dobrar seu faturamento em relação ao ano passado neste Dia das Mães, impulsionado principalmente pela entrada de importantes marcas líderes do mercado de moda, beauty e cosméticos no último ano. Deseja ter estratégias de vendas assertivas e uma logística bem estruturada para o Dia das Mães? Entre em contato com os nossos especialistas.
