Social Digital Commerce cresce 72% em novembro de 2023 comparado ao ano passado, duplica o número de clientes e triplica número de itens vendidos na Black Friday
SLA em D+1 de 99% e aumento de 21% no faturamento entre outubro e novembro de 2023, são alguns dos dados surpreendentes da Black Sem Limites da Social nesse período O último mês do ano está chegando ao fim e os dados de novembro e da Black Friday de 2023, já podem ser explorados. E, podemos adiantar de antemão que os números são surpreendentes. A Social Digital Commerce cresceu 72% entre novembro de 2022 e de 2023, dobrou o número de clientes no mesmo período e teve o triplo de itens vendidos em novembro desse ano. A Black Sem Limites (campanha institucional da Black Friday da Social) e o mês novembro desse ano tiveram um faturamento de 21%, comparado com outubro de 2023, apresentou uma média de quatro itens por pedido e SLA de 90% em D0 e 99% em D1. “O crescimento da Social em um ano é o resultado do ótimo trabalho que estamos desenvolvendo com os nossos clientes. A pluralidade dos segmentos de nossos clientes, do empenho em superar os dados anteriores fez com que o mês de novembro e a Black Friday surpreendesse a todos.” ressalta Ricardo Onofre, CEO da Social Digital Commerce.
Cyber Monday: mais uma oportunidade de comprar e vender on-line de forma estratégica
Confira dicas para vender e comprar on-line na segunda-feira pós Black Friday. Muito se fala no mês de novembro sobre a Black Friday, suas promoções e cuidados para não cair em golpes, certo? Mas com o passar dos anos, outra data super importante no penúltimo mês do ano vem crescendo e tem o seu espaço consolidado: a Cyber Monday. Como próprio nome já diz, a edição ocorre na segunda-feira pós Black Friday e quando começou a ser conhecida, em 2005, nos Estados Unidos, tinha como foco vender eletrônicos. A data se popularizou tão rápido que empresas de todos os seguimentos usufruem da Cyber Monday para vender mais. As empresas de e-commerce tiveram um crescimento significativo nas vendas. Segundo a Neotrust, em 2021, as vendas na Cyber Monday fizeram o setor de e-commerce faturar R$827,4 milhões. Os números da edição de 2022, não são tão positivos devido à Copa do Mundo de Futebol, no Catar. Além das boas práticas para comprar de forma assertiva na Black Friday, existem dicas especiais para a Cyber Monday, são elas: 1º) Liste o que deseja comprar: fazer uma lista com os utensílios que deseja adquirir e monitorar seus preços, permite que você compre de forma assertiva; 2º) Avalie o seu orçamento: ao fazer uma lista de compras, é possível que você decida o quanto poderá gastar nessa data; 3º) Consulte a reputação do site: na Cyber Monday e na Black Friday, o número de golpes e sites falsos aumentam. Para não cair em golpes, é necessário e importante verificar a reputação do site em que você está comprando; 4º) Trocas e devoluções: na Cyber Monday podem existir diferentes políticas de troca e devoluções dos produtos, ao realizar a compra fique atento a todas as condições. Vendas na Cyber Monday Segundo especialistas, a Black Friday é uma data em que as vendas on-line aumentam e isso, consequentemente, tem acontecido também na Cyber Monday. Como existem dicas para comprar de forma correta também podemos listar algumas instruções para você vender mais na ‘segunda-feira cibernética’. Confira: 1º) Defina os objetivos; 2º) Pesquise sua concorrência; 3º) Avalie o que seu público procura; 4º) Defina estratégias; 5º) Reforce a operação e a logística; 6º) Participe de campanhas de marketplace; 7º) Otimize seu site; 8º) Análise o desempenho das campanhas durante a Cyber Monday; 9º) Ofereça um excelente atendimento ao cliente; 10º) Invista no pós-venda. A Cyber Monday é mais uma oportunidade de aumentar as vendas da sua loja, se destacar perante os seus concorrentes e performar melhor antes de iniciar as estratégias para o Natal. *Fontes: Conexão E-commerce; Mercado Pago; Future Print; Mobills; Quer se preparar para a Cyber Monday e para a Black Friday? Fale agora mesmo com um de nossos especialistas.
Compras inteligentes e personalizadas: bons resultados na Black Friday
A Black Friday está chegando e nós, da Social Digital Commerce, trouxemos algumas curiosidades sobre essa data tão importante: Compras inteligentes: pesquise e aproveite! Para realizar uma compra na Black Friday de forma assertiva e sem problemas, é necessário comprar de forma inteligente. Confira abaixo algumas dicas: 1º) Pesquise: Antecipar as pesquisas para uma ou duas semanas antes da data oficial da Black Friday (este ano, será no dia 24 de novembro) é importante para verificar os preços e identificar ofertas verdadeiras. 2º) Verifique: Comprar on-line requer muito cuidado, por isso, é importante realizar compras em sites de confiança – que possuem uma boa avaliação, feedbacks e histórico de compras. 3º) Confira: Conferir as redes sociais e propagandas das lojas e marcas que tem interesse em comprar, permite acompanhar as ofertas, cupons de descontos e economizar. 4º) Programe-se: Optar por comprar em horários específicos, como: das 23h (da quinta-feira pré Black Friday) até às 23h59 da sexta-feira, facilita com que você aproveite todas as ofertas e anúncios sobre a Black Friday. * Forbes e Globo Compras personalizadas: a recomendação utilizada por inteligência artificial. A inteligência artificial é aliada do e-commerce e proporciona uma experiência ainda mais enriquecedora no momento das compras on-line. Com ela, é possível criar recomendações personalizadas de compra para vender mais. Selecionamos algumas dicas para você conhecer mais sobre as compras personalizadas. 1º: Aumento de vendas: direciona o público de forma assertiva para vendas on-line, exercendo a influência de compra do que se está procurando e não ‘abandonando’ no carrinho; 2º: Permanência no site: com as recomendações da IA para compras personalizadas, a permanência do usuário no site aumenta. O envolvimento com o e-commerce é maior, possibilitando e explorando de forma eficaz todos os produtos da empresa. 3º: Maior propensão de compras: além do usuário comprar o que ele está procurando, com as recomendações personalizadas, é favorável que ele compre outros produtos. Isso gera em aumento de vendas. 4º: Retorno e fidelização: os clientes que interagem com as compras personalizadas têm quase o dobro de chances de comprar novamente no site. Uma oportunidade de fidelizar o usuário e continuar vendendo para ele e outras pessoas, após a indicação. Ao optar por ter um sistema de compras personalizadas para Black Friday, proporciona que os usuários sejam impactados com mais produtos, ocasionando mais vendas e mais interação com o site. DESEJA TER UM SISTEMA DE COMPRAS PERSONALIZADS PARA A BLACK FRIDAY, CLIQUE AQUI E CONVERSE COM OS NOSSOS ESPECIALISTAS!
Black Friday 2023: Social Digital Commerce se prepara para a data mais importante do e-commerce!
Black Sem Limites: Modo Vendas Sem Limites Ativado é a campanha desse ano na Social, com foco total nas vendas e entregas com eficiência máxima A contagem regressiva para a principal data do e-commerce já começou e a Social Digital Commerce, juntamente com seus colaboradores e parceiros, está se preparando para que, na última sexta-feira de novembro, as vendas atinjam excelentes resultados e os produtos comprados pelos clientes entregues com extrema agilidade. A Black Friday exige planejamento de marketing, comercial e logístico, além do empenho de diversas empresas que compõe o ecossistema do e-commerce. Na Social, contamos com quatro hubs de negócio que englobam todas as soluções para clientes que desejam alavancar seus negócios digitais, e os números comprovam a eficiência do nosso trabalho. Em 2021, foram enviados aos clientes mais de 5 mil pedidos e mais de 4 mil produtos faturados com excelência e qualidade. Na Black Friday de 2022, os números são ainda mais surpreendentes: foram faturados mais de 7 mil pedidos, sendo mais de 3 mil faturados em apenas 8h. Entregues ao consumidor final, foram mais de 15 mil produtos, além de registrarmos 24h de funcionamento no nosso Centro de Distribuição em Itapevi – SP. Para a Black Friday 2023, a expectativa de crescimento é de cinco vezes mais que nos últimos anos. Além disso, estima-se que o número de pedidos triplique (em comparação com edições de 2021 e 2022), sendo uma das melhores edições da data para a Social Digital Commerce. Isso também está relacionado com o tema da campanha: Black Sem Limites! Fazendo jus a assinatura ‘Unlimited Digital Commerce’, a Black Sem Limites: Modo Vendas Sem Limites Ativado, é o foco que temos em oferecer com performance de vendas, logística e entrega ágil aos clientes e consumidores. Disponibilizamos serviços personalizados para operação logística, confira: ACESSE O CASE Darkside e Social Digital Commerce: parceria estratégica e gestão resultaram em aumento de vendas na Black Friday 2022.
