Loyalty: o novo hub de negócios da Social Digital Commerce
Uma nova frente que oferece personalização, otimização por inteligência artificial e fortalece as relações entre marcas e clientes Buscando oferecer ainda mais benefícios aos nossos parceiros e clientes, criamos o hub Loyalty, que visa inovar e favorecer a relação entre marcas e clientes, tornando-as mais forte e duradouras. Com o Loyalty da Social, será possível agregar valor às campanhas de incentivo, trazendo ações inovadoras que utilizam soluções ágeis e fluídas. Isso permite que os usuários ganhem e resgatem recompensas tanto online quanto em pontos físicos, proporcionando uma experiência omnichannel encantadora. O programa de fidelidade trará resultados a curto e longo prazo, com aumento na frequência de vendas, criação de admiradores da marca para os parceiros estratégicos e fidelização do cliente. Além de utilizar a ferramenta como incentivo para gestão de pessoas, recursos humanos e marca empregadora. As empresas que optarem por esse serviço, poderão contar com inteligência artificial para aumentar a personalização, fidelização e engajamento. O hub oferecerá interações personalizadas e recomendações para cada cliente, superando expectativas e gerando maior satisfação. Os serviços do hub Loyalty incluem automação, análise de dados, insights, gamificação e outros elementos. Através do omnichannel, o novo hub da empresa proporciona uma jornada consistente, que conecta todos os pontos de contato, garantindo uma experiência de compra contínua e sem interrupções. Isso cria um relacionamento envolvente e atraente para o cliente em todos os canais, além de aumentar a satisfação do consumidor com uma abordagem unificada. O programa de fidelidade oferece uma variedade de recompensas, como produtos, cashback, vouchers, entre outros. As bonificações são adaptadas de acordo com os objetivos e particularidades de cada negócio, estimulando a competição saudável por meio da gamificação. A modalidade inclui monitoramento em tempo real e mecânicas de jogo que levam a resultados concretos. O objetivo é oferecer eficiência operacional cada vez maior, com automação ágil que reduz a chance de erros. O programa de fidelidade promove a cultura desejada através de recompensas adaptadas ao estilo de vida, que geram atitudes transformadoras e reduzem a rotatividade. Entre em contato conosco para saber mais sobre a Social e como implementar o hub Loyalty na sua empresa!
Aumento de 35% no faturamento em agosto da Social Digital Commerce e o pontapé inicial para as datas comemorativas do segundo semestre do ano
Confira as promoções exclusivas do Dia dos Pais dos nossos clientes. O segundo semestre de vendas no e-commerce inclui várias datas importantes que impulsionam o crescimento do setor. Em agosto, o Dia dos Pais inaugura esse período de datas comemorativas. A Social Digital Commerce estima um aumento de 35% no faturamento de agosto devido ao Dia dos Pais, em comparação com o ano anterior. Além disso, espera-se que mais de 30 mil pedidos sejam realizados, com mais de 150 mil itens sendo expedidos nessa data. A Social deseja a todos um Feliz Dia dos Pais!
Business Intelligence no e-commerce brasileiro
O Business Intelligence (BI) tem se mostrado uma ferramenta essencial para sustentabilidade e crescimento do e-commerce no Brasil, principalmente diante da concorrência acirrada e a necessidade de uma operação eficiente. Responsável pela coleta, análise, monitoramento e compartilhamento de um grande volume de dados, a tecnologia possibilita traçar estratégias relevantes para o setor e, sobretudo, uma tomada de decisão mais assertiva, uma vez que os analistas se baseiam em fatos e não suposições. Com o dinamismo e a movimentação do universo digital, o Business Intelligence conquista cada vez mais espaço no mercado como um facilitador das demandas diárias que envolvem o ambiente empresarial. A tecnologia fornece entendimento eficiente dos leads, segmentações assertivas e a otimização da gestão operacional do e-commerce. Inclusive, por meio do BI, é possível realizar a integração entre logística e SAC, possibilitando assim uma gestão operacional eficaz. Hoje, a implementação de soluções de BI tem se destacado como um diferencial competitivo até mesmo no que diz respeito à experiência do consumidor, ao passo que a ferramenta aprimora o contato on-page dos consumidores. Resumidamente, o Business Intelligence auxilia na coleta de dados confiáveis, o que garante assertividade na tomada de decisão. Justamente por isso, as empresas optam cada vez mais pela utilização de ferramentas tecnológicas e metodologias como o BI. Não à toa, de acordo com o estudo sobre o Mercado Brasileiro de Software de 2022, o setor de software apresentou crescimento de 19,5% em 2021. Mas, afinal, como o BI está salvando milhões do e-commerce brasileiro? Entre os principais aspectos tecnológicos, temos a coleta e a integração de dados. Estas plataformas conseguem integrar informações de múltiplas fontes, incluindo websites, aplicativos móveis, sistemas de gestão (ERP), CRM, redes sociais e plataformas de marketing, por exemplo. Com isso, os algoritmos de machine learning e inteligência artificial são aplicados, com o propósito de prever tendências de mercado, o comportamento do consumidor e a otimização de estoques de forma avançada. Há também técnicas de mineração de dados capazes de pontuar os padrões ocultos e insights valiosos que podem influenciar decisões estratégicas. Quando falamos sobre a visualização desses dados, existem ferramentas como Power BI, Tableau e Qlik, que permitem a criação de dashboards interativos e personalizados, facilitando assim a análise e a interpretação destas informações. Inclusive, é possível gerar relatórios de forma automatizada e em tempo real, com o intuito de auxiliar na tomada de decisões de forma rápida e concisa, além de acompanhar o desempenho das vendas, da logística e, respectivamente, do atendimento ao cliente, favorecendo ações corretivas imediatas. Ainda respondendo o questionamento deste artigo, do ponto de vista de negócios, o BI reduz custos, uma vez que otimiza os estoques e fornece maior eficiência operacional. As análises preditivas mantém os níveis de armazenamento ideais, evitando excesso ou ausência de produtos. Ademais, a tecnologia identifica possíveis gargalos operacionais, implementando melhorias contínuas capazes de minimizar os desperdícios. Em contrapartida, há um aumento de receita, afinal, a ferramenta personaliza a experiência do cliente, oferecendo produtos e promoções relevantes, o que corrobora para a taxa de conversão e fidelização, ao mesmo tempo em que avalia em tempo real a concorrência e o comportamento do consumidor. Isto possibilita uma estratégia de precificação dinâmica e, consequentemente, maximiza a margem de lucro. E, por fim, o BI antecipa tendências de mercado, o que viabiliza mudanças constantes e imediatas. Esta vantagem competitiva é essencial, principalmente, no investimento de novas tecnologias e metodologias baseadas na tecnologia que inserem o cliente sempre à frente da concorrência. Portanto, o Business Intelligence lapida as estratégias do e-commerce. Utilizá-lo de forma exponencial no negócio oportuniza voos maiores, novos insights e decisões assertivas. Lembrem-se: negócios inteligentes sempre serão aqueles pensados de forma estratégica. Hoje, adotar uma estratégia sólida de Business Intelligence no e-commerce é a certeza de que novas e valiosas oportunidades de vendas surgirão.
4 motivos para você criar seu e-commerce e vender além dos marketplaces
Confira como a Social Digital Commerce pode te ajudar a vender no digital Vender em marketplaces é uma oportunidade para que mais pessoas conheçam e comprem os seus produtos, certo? Mas, você já parou para pensar nas vantagens de criar um canal próprio de vendas? O CSO da Social Digital Commerce, Nicolas Fernandes, elencou quatro bons motivos e uma dica bônus para você criar o seu e-commerce e vender mais. Confira: Dica bônus: conte com a expertise da Social Digital Commerce, que possui um ecossistema de negócios completo para auxiliar desde a criação, mas também gestão e logística do seu e-commerce para proporcionar uma experiência genuína e positiva para os seus clientes! Nós te auxiliamos na escolha da melhor estratégia de vendas para o seu negócio para que você possa se dedicar a desenvolver e ofertar os melhores produtos. É para tornar isso possível que nós, da Social, nos estruturamos em 4 hubs de serviços que unem as frentes de digital, retail, marketing e até internacionalização para o seu negócio. É o full commerce trabalhando para o crescimento do seu negócio, e tudo isso de forma personalizada para o seu público. Acesse aqui e fale agora com os nossos especialistas.
Seu E-commerce sob Ataque de Fake News: Blindando sua Reputação Online
As fake news se tornaram uma praga, com potencial para causar danos catastróficos à reputação de qualquer empresa, especialmente no e-commerce. Um ataque bem elaborado de desinformação pode levar à perda de clientes, queda nas vendas, valores devidos altos e até mesmo processos judiciais. A seguir, detalhamos estratégias essenciais para proteger seu e-commerce em um ambiente hostil repleto de fake news. 1. Monitore 24/7 A vigilância contínua é crucial. Implante um sistema robusto de monitoramento online que cubra tanto sua infraestrutura quanto o buzz nas redes sociais. Utilize ferramentas que rastreiem seu nome, marca e produtos em diversas plataformas, como redes sociais, sites de notícias e fóruns online. Isso permitirá identificar rapidamente qualquer menção negativa, possibilitando uma resposta imediata e eficaz. Ferramentas de Monitoramento Investir em ferramentas como Google Alerts, Hootsuite, Brand24 ou Mention pode ser um diferencial significativo. Estas plataformas oferecem recursos avançados de rastreamento e alertas personalizados, ajudando sua equipe a reagir prontamente a qualquer situação adversa. 2. Alinhe o Discurso Não ignore as fake news. Responda de forma rápida e transparente, sempre com base em fatos e dados concretos. Utilize seus canais oficiais de comunicação, como site, blog e redes sociais, para esclarecer os pontos distorcidos e apresentar a versão verdadeira da história. Estrutura de Resposta Desenvolva uma estrutura de resposta que envolva uma declaração oficial seguida de detalhes específicos e comprovações. Por exemplo, se uma fake news afirmar que seu produto é perigoso, publique uma resposta que inclua testes de segurança e depoimentos de clientes satisfeitos. 3. Comunicação Clara e Objetiva Evite linguagem técnica ou bordões cafonas. Sua comunicação deve ser clara, objetiva e acessível a todos os públicos. Utilize uma linguagem simples e direta, focando nos fatos e evitando qualquer tom de arrogância. Exemplo de Boa Comunicação Seja sempre direto: “Nosso produto foi testado e aprovado por órgãos de segurança. Veja aqui os resultados completos.” Essa abordagem não deixa margem para dúvidas e reforça a confiança dos clientes. 4. Transparência e Honestidade Acima de tudo, seja transparente e honesto. Admitir erros e tomar medidas corretivas quando necessário demonstra respeito pelo seu público e contribui para a construção de uma imagem de marca confiável, mesmo em momentos de tensão em meio a fake news. Casos de Sucesso Empresas como a Johnson & Johnson, durante a crise do Tylenol, mostraram que a transparência pode transformar uma crise em uma oportunidade de reforçar a confiança do consumidor. Use exemplos reais para aprender e aplicar em sua estratégia. 5. Engaje seu Cliente Busque conversar com seus clientes. Responda a comentários e mensagens nas redes sociais, demonstrando interesse nas dúvidas e sugestões. A interação constante reforça os laços de preocupação e carinho que a marca tem com seu público e ajuda a construir uma base de clientes fiéis que poderão defender sua marca nesse momento. Estratégias de Engajamento Organize sessões de perguntas e respostas ao vivo, webinars ou campanhas interativas que incentivem a participação do público. Isso cria uma comunidade engajada e pronta para apoiar sua marca contra desinformações. 6. Faça Gestão de Crise Em situações de grandes proporções, não hesite em buscar ajuda profissional. Assessores de comunicação experientes em lidar com crises online podem auxiliar na construção de uma estratégia eficaz para minimizar os danos e proteger sua reputação. Planejamento de Crise Desenvolva um plano de gerenciamento de crise que inclua todos os possíveis cenários e respostas apropriadas. Realize simulações regulares para garantir que sua equipe esteja preparada para qualquer eventualidade. 7. Instrua seus Clientes Combater as fake news exige um esforço conjunto. Além das medidas reativas para lidar com ataques, é crucial investir na orientação dos seus clientes para torná-los consumidores mais conscientes e resistentes à desinformação. Materiais Educativos Desenvolva materiais educativos sobre como identificar fake news, desde a checagem de fontes até um canal de atendimento dedicado para este tipo de assunto. Pense em diversos formatos, como vídeos, artigos, infográficos e campanhas interativas nas redes sociais. Parcerias Estratégicas Estreite relações com parceiros que endossem a credibilidade da sua empresa, garantindo segurança sobre o tema da desinformação para a comunidade e seus clientes. Incentive a participação em projetos de educação e colabore com ações que promovam o uso consciente da internet. 8. Seja o exemplo Sua marca deve ser o exemplo de ética e responsabilidade na comunicação online. Publique apenas conteúdo confiável e verificado, evite sensacionalismo e click baits, e sempre cite as fontes de suas informações. Boas práticas Adote práticas de transparência total: divulgue sempre a fonte das suas informações e evite qualquer forma de manipulação de dados. Isso reforça a confiança e a credibilidade da sua marca perante o público. Combater as fake news é uma tarefa árdua e contínua. Mas com as ferramentas e estratégias certas, é possível blindar sua reputação online e garantir a segurança do seu e-commerce. Priorize sempre a clareza, a objetividade e a honestidade na comunicação com seu público. Acima de tudo, mantenha um relacionamento próximo com seus clientes, construindo uma base sólida de confiança e fidelidade. Educar seus clientes é um investimento a longo prazo. Ao torná-los consumidores mais críticos e conscientes, você estará construindo uma base sólida de defesa contra as fake news, protegendo sua reputação e garantindo a saúde do seu e-commerce.
Social Digital Commerce e Concha Y Toro: ativações exclusivas no Fórum E-Commerce Brasil 2024
A Social Digital Commerce, um dos maiores players do mercado de Full Commerce do Brasil, marcará presença pelo 3º ano consecutivo no Fórum E-Commerce Brasil 2024 como patrocinadora oficial. Nesta edição, a empresa contará com diversas ativações exclusivas no respectivo stand de 140m², em parceria com a Concha Y Toro – marca de vinhos mais admirada do mundo – e que integra o portfólio de mais de 60 clientes da organização. Entre as ações previstas está a degustação exclusiva de mais de diversos rótulos de vinhos excepcionais que possuem sabores únicos, surpreendendo todos os gostos e paladares. A ativação será realizada durante todos os dias do Fórum após às 18h no Stand da Social, localizado no Distrito Anhembi. Responsável pela parte logística e operacional de vendas nos eventos, a Social realiza um cross entre o universo digital e o físico. Com isso, as marcas da Concha Y Toro como Casillero del Diablo, Marques de Casa Concha, Don Melchor, entre inúmeras outras, são comercializados em eventos selecionados, possibilitando um expressivo volume de vendas, especialmente para os rótulos de maior valor agregado. Neste ano, a Social já realizou diversos eventos para a Concha Y Toro, desde pequenos fóruns para um grupo seleto de apreciadores de vinhos, até eventos abertos ao público em parques e importantes feiras do segmento. Esta ação integra o hub Retail Management, que transpassa as barreiras do digital e incorpora uma experiência do varejo em pontos de vendas físicas. A inovação é realizada por meio da criação de lojas conceito, pop up stores ou stands exclusivos, o serviço também viabiliza o planejamento de vendas ativas a partir da gestão eficiente de todas as etapas da negociação, além de possibilitar a realização de eventos personalizados, que contam com toda estrutura e organização necessárias para atender a demanda do cliente. “A interação pessoal segue sendo uma poderosa ferramenta de marketing, independentemente da digitalização. A realização de eventos com vendas físicas de vinhos selecionados fortalece o relacionamento com o cliente, ao mesmo tempo que impulsiona a captação de leads para o mundo digital”, afirma Ricardo Onofre, CEO da Social Digital Commerce. De acordo com o executivo, a expertise logística da empresa está presente desde o planejamento até a execução, garantindo, assim, uma experiência fluida e eficiente para todos os envolvidos. “Possibilitamos que os nossos clientes foquem no essencial, isto é, na interação com seu público-alvo e na apreciação do serviço ofertado. Ao oferecermos experiências sensoriais e interativas, conquistamos mais engajamento do consumidor com a marca tanto no ambiente físico quanto digital. Isto amplia significativamente o alcance da empresa a nível global e ainda prolonga o impacto do evento além do local”, complementa Onofre. Além da degustação exclusiva, os visitantes ganharão descontos especiais para aquisição dos vinhos disponíveis no portfólio da Concha y Toro e concorrerão a dois rótulos surpresas e especiais de R$ 300,00 cada. “Os eventos físicos proporcionam um ambiente único para interações pessoais genuínas entre marcas e consumidores. A partir da nossa ativação exclusiva, em parceria com a Concha Y Toro, visamos estabelecer uma conexão emocional que vai além das plataformas digitais”, conclui o CEO.
7.7 da Shopee: aproveite os descontos exclusivos nas lojas dos clientes da Social!
Um dos maiores marketplaces do mundo, a Shopee comemora seu aniversário com promoções que facilitarão a compra de seus produtos favoritos. Com início de suas operações no Brasil em 2019 e com centros de distribuição em seis estados do país: São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Minas Gerais, Bahia e Pernambuco, a Shopee vem se consolidando no gosto dos brasileiros. Para celebrar os quatro anos de lojistas brasileiros vendendo na plataforma, no dia 07 de julho, os consumidores poderão aproveitar cupons e descontos exclusivos em diversos produtos. O evento 7.7 é uma das datas especiais do marketplace, com divulgação de vantagens de compra nos seguintes horários: 00h, 6h, 10h, 12h, 14h, 16h, 18h, 20h e 22h. A Shopee destaca essa data como crucial para impulsionar as vendas e oferecer oportunidades especiais de economia aos consumidores. A Gestão de Marketplce é um dos serviços do hub Digital Management, onde a equipe de especialistas da Social Digital Commerce realiza a gestão completa dos principais canais do segmento. Para celebrar o evento especial da Shopee, aproveite os descontos exclusivos dos clientes da Social. Confira abaixo:
‘O futuro da loja física: Como nadar à favor da maré para atender para o omniconsumidor e ainda melhorar a receita?’ foi o tema do painel ministrado pelo CSO da Social, no Inside Fashion Business
O varejo brasileiro é constantemente desafiado a repensar-se diante de um mundo que se refaz a olhos vistos com as novas tecnologias, novos comportamentos, novas demandas. Com a moda não é diferente, apesar das particularidades inerentes ao segmento. Mas chama a atenção o que e como fazer para conquistar e fidelizar clientes quando esse consumidor pertence a várias gerações simultâneas – e diferentes entre si – e busca o mesmo produto por necessidades e em ocasiões de compra diferentes? Esse foi um dos desafios apresentados no painel “O futuro da loja física: como nadar a favor da maré para atender o omniconsumidor e ainda melhorar a receita?” durante o evento Inside Fashion Business, promovido, nesta terça-feira, 2, pela Gouvêa Fashion Business e Gouvêa Experience, no SP Hall, em São Paulo. O CSO Nicolas Nascimento, responsável pela criação e execução de iniciativas estratégicas e corporativas da Social Digital Commerce, foi o moderador da conferência que abriu a agenda de conteúdos no período da tarde. Nascimento fez uma linha histórica dos canais de compra, lembrando que o consumidor começou a sua jornada de compra em um único canal: o da loja física. A chegada do e-commerce não foi inclusiva, embora trouxesse algumas mudanças para o varejo, como a necessidade de ter um site, primeiro para exibir o portfólio e remeter às unidades físicas, depois, para vender online. O executivo chamou a atenção, nesse período incipiente das tecnologias agregadas ao comércio, que os canais de compra eram 100% separados e, por vezes, rivais. Mais adiante, pudemos observar o e-commerce se desenvolver – e alguns segmentos serem praticamente extintos, como livrarias e lojas de cd’s – até a pandemia de covid-19, cujo episódio global obrigou os varejistas a repensarem meios de compra e entrega por necessidade e encontraram na aceleração do processo de incrementação de tecnologia uma resposta para este desafio. O consumidor aprovou. Aprovou de tal forma que, hoje, não abre mão de comprar em lojas que ofereçam opções omnichannel para que possa decidir como fazer a sua compra, o modo de realizar o pagamento e a forma de retirar o produto. “O mesmo cliente escolhe por onde quer comprar e por qual canal”, avalia Nicolas Nascimento. Daniela Correia, gerente de Digital da Brandili, marca de moda infantil, iniciou sua fala, afirmando que “é preciso estar onde o cliente está”. A rede que representa procura estar disponível para o público no físico e no online. Além do comércio eletrônico, levou suas unidades a 68% das cidades brasileiras e para mais 25 países. Com esse posicionamento, vende 15 milhões de peças por ano por meio de 15 mil lojistas. Por outro lado, o grupo lançou a Essendi, marca de vestuário masculino e feminino adulto, apenas online. Nem o catálogo é físico. Por enquanto, o investimento está focado em formato digital e disponibilidade para revendedores multimarcas Kiko Amorim, CEO da Carina Duek, concordou que nem todas as marcas performam bem em todos os canais. Recordando-se do início de sua carreira com o pai de Carina, Tufi Duek, criador de marcas icônicas como Fórum e Triton, Amorim disse que a Triton vendia muito bem no atacado e a Fórum, no varejo. Sobre o eventoO Inside Fashion Business foi uma realização da Gouvêa Fashion Business, empresa da Gouvêa Ecosystem liderada por Cecilia Rapassi, em parceria com a Gouvêa Experience, do mesmo grupo. O evento, focado no varejo de moda, contou com mais de 80 executivos convidados do setor, 8 horas de conteúdo e 7 experiências, incluindo rodada de negócios, alta gastronomia e show de bike trial antes do coquetel de encerramento.
Por que as indústrias do Brasil estão confiando em empresas especializadas para dominar o mercado online?
No dinâmico e competitivo cenário do e-commerce brasileiro, as indústrias estão descobrindo um segredo bem guardado: a parceria com empresas de full commerce. Nós somos especializados em oferecer soluções completas para o e-commerce, tornando-se uma aliada estratégica indispensável para marcas e indústrias que desejam não apenas participar, mas dominar o mercado digital. Aqui estão as razões pelas quais essas empresas de full commerce estão se tornando parceiras estratégicas na transformação do panorama do e-commerce no Brasil e no mundo: Soluções Integradas e Completas Essas empresas oferecem um pacote completo de serviços que abrange todas as etapas do e-commerce. Isso inclui desde o desenvolvimento e gestão de plataformas até marketing digital, logística, atendimento ao cliente e análise de dados. Essa abordagem integrada permite que as marcas tenham um único ponto de contato para todas as suas necessidades no e-commerce, resultando em maior eficiência operacional e consistência na execução de estratégias. Expertise Tecnológica A tecnologia é a espinha dorsal do e-commerce moderno, e as full commerce estão na vanguarda dessa revolução. Elas investem continuamente em inovações tecnológicas para garantir que as plataformas de e-commerce sejam rápidas, seguras e escaláveis. Além disso, utilizam técnicas avançadas de UX para criar interfaces intuitivas e processos de compra simplificados, o que se traduz em maior satisfação e fidelização dos clientes. Foco em Business IntelligenceO uso de BI é uma das áreas onde essas empresas realmente se destacam. Ao coletar e analisar grandes volumes de dados, elas são capazes de fornecer insights valiosos que ajudam as marcas a tomar decisões mais informadas. Isso inclui a identificação de tendências de mercado, previsão de demandas, personalização de ofertas e otimização de estoques. O BI também desempenha um papel crucial na prevenção de fraudes e na detecção de irregularidades, protegendo assim os interesses das marcas. Logística EficienteA logística é um dos maiores desafios do e-commerce, especialmente em um país de dimensões continentais como o Brasil. As full commerce possuem a expertise necessária para gerenciar toda a cadeia logística, desde o armazenamento até a entrega final. Utilizam sistemas avançados de gestão de estoques e parcerias estratégicas com transportadoras para garantir que os produtos cheguem aos clientes de forma rápida e segura, reduzindo custos e prazos de entrega. Flexibilidade e Escalabilidade À medida que as marcas crescem e suas necessidades evoluem, a flexibilidade e escalabilidade das soluções oferecidas pelas full commerce se tornam ainda mais importantes. Essas empresas são capazes de adaptar suas operações para atender à demanda crescente, seja em períodos sazonais de alta venda ou em expansões de mercado. Essa capacidade de escalar rapidamente sem comprometer a qualidade do serviço é um diferencial competitivo significativo. As full commerce estão transformando o e-commerce no Brasil ao oferecer soluções completas e integradas que permitem às maiores marcas dominar o mercado online. A Social Digital Commerce, atuando há sete anos no Brasil, oferece todos esses diferenciais aos seus clientes. Com quatro hubs de serviço, possui sete centros de distribuição em quatro estados (São Paulo, Minas Gerais, Espírito Santo e Santa Catarina) e em dois países (Portugal e Estados Unidos).
CEO da Social, Ricardo Onofre participa do episódio ‘A reinvenção que levou ao Full Commerce’ do Podcast Quarto Ato
No episódio 183 do podcast Quarto Ato, Ricardo Onofre (CEO da Social Digital Commerce) compartilha sua experiência no comércio exterior e como migrou para o setor de Full Commerce junto com o sócio, cofundador e CGO da Social, Diogo Olher.
