Digitalização do varejo: uma oportunidade para vender mais, fidelizar o cliente e unir a tecnologia ao seu negócio
53 milhões de brasileiros compraram on-line no primeiro trimestre de 2023, isso representa que vender no universo digital traz muitos benefícios para as empresas
As compras on-line estão tomando cada vez mais espaço na vida dos brasileiros, representando um total de 53 milhões no primeiro semestre de 2023 de acordo com o relatório divulgado pela NIQEbit. Porém, para que essas compras sejam realizadas é necessário que as empresas optem por digitalizar seus negócios.
Muito se fala da digitalização do varejo, mas, de fato, é importante? Quais os benefícios? Quais os prós? Essas perguntas têm respostas!
Digitalização
A digitalização do varejo é integração da tecnologia nas operações comerciais, iniciando no primeiro contato da venda até a gestão do estoque e entrega para o cliente. E, para que isso ocorra de forma assertiva é essencial ter um sistema tecnológico – integrando formas de pagamento digital, automação dos processos e presença em diversos canais digitais.
Benefícios
Digitalizar o seu negócio permitirá que a experiência do cliente seja mais eficiente e personalizada, aumento na operação e nas vendas e, reduzir custos. Esses são alguns dos benefícios que irão auxiliar que sua empresa continue crescendo.
Prós
Os prós em digitalizar o seu negócio é um complemento dos benefícios e para que eles tenham realmente bons resultados, é de extrema importância que haja estratégias, planejamentos e uma gestão competente para colocá-los em prática.
A digitalização, unida aos diversos canais de comunicação on-line performam e entregam um aumento significativo de vendas, afinal, um conjunto de fatores para ter resultados positivos.
“A digitalização dos negócios é fundamental para acelerar as vendas em datas sazonais, Black Friday e campanhas de final de ano. Também é considerável terem ações planejadas e bem estruturadas”, explica Nícolas Fernandes, Chief Sales Officer (CSO) da Social Digital Commerce.
Portanto, digitalizar o seu negócio é uma forma assertiva de vender mais, expandir e garantir uma boa experiência ao consumidor. A Social Digital Commerce possui quatro hubs que podem auxiliar desde o início do processo até a entrega ao consumidor. Entre em contato e fale com um de nossos especialistas.
